HOTMAIL EN GMAIL


Gmail en Hotmail gebruikers.

Steeds vaker merken wij dat mensen die bij ons in de webshop een bestelling plaatsen
onder een gmail of hotmail adres, onze bevestigingsmail niet ontvangen.
Deze 2 providers schijnen onze mail heel vaak als spam te zien
en laten vaak de mail niet eens door tot de spam map van de gebruiker.
Hierdoor denken deze klanten misschien dat wij niet reageren op hun bestelling
terwijl wij dat wel doen, het bereikt alleen de klant niet.
Om dit te voorkomen kunt u ons instellen als veilige afzender.
Hoe u dit kunt doen is afhankelijk van het email programma dat u gebruikt.
Wij kunnen daar zelf helaas niets aan veranderen.
Wij weten niet of de automatische bevestiging bij de klant aankomt.
Wij krijgen de bestelling in ieder geval wel gewoon binnen.
Wanneer je op werkdagen binnen 2 dagen niets van ons hoort klopt er iets niet.
Stuur ons dan even een mailtje zodat we je kunnen bellen.

Groetjes Ank en Fred.